隨著我國(guó)的人工成本越來(lái)越高、招工難、人員管理難度加大、質(zhì)量要求趨嚴(yán)、減少安全事故等諸多因素，盡管進(jìn)行自動(dòng)化升級(jí)有前期投入成本較高的缺點(diǎn)，然已成為不可避免的主流趨勢(shì)。

　　產(chǎn)業(yè)界公認(rèn)的數(shù)據(jù)是：自動(dòng)化升級(jí)項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比一般在1:4～1:6。但筆者在不同性質(zhì)的企業(yè)，目睹有些自動(dòng)化項(xiàng)目在投入使用后，易出現(xiàn)與生產(chǎn)工藝匹配欠妥故產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;先天故障偏多故效率低下、或維護(hù)費(fèi)用高昂等諸多問題，導(dǎo)致自動(dòng)化項(xiàng)目的整體收益欠佳，甚至不少嶄新的自動(dòng)化設(shè)備或產(chǎn)線被直接廢棄或閑置。

　　于是，如何確保自動(dòng)化項(xiàng)目的質(zhì)量、效率、投入產(chǎn)出比等指標(biāo)符合預(yù)期要求，已成了一個(gè)無(wú)法回避的話題。

　　自動(dòng)化項(xiàng)目的主要管理流程

　　不同的自動(dòng)化項(xiàng)目、不同的企業(yè)，盡管很難完全相同，但自動(dòng)化項(xiàng)目的主要流程一般會(huì)包括：項(xiàng)目提出與評(píng)估、預(yù)算與招投標(biāo)、供方選擇與合同簽訂、設(shè)計(jì)與制造、安裝與調(diào)試、試產(chǎn)與驗(yàn)收、使用與維護(hù)、后期管理(例如技改、封存、報(bào)廢)等。

　　可采取“網(wǎng)絡(luò)圖”、“甘特圖”等方式來(lái)制作自動(dòng)化項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃。

　　自動(dòng)化項(xiàng)目的實(shí)施責(zé)任方

　　對(duì)于自動(dòng)化項(xiàng)目數(shù)量不多的企業(yè)，從各部門抽調(diào)人員組成一個(gè)臨時(shí)項(xiàng)目組，是可行的。

　　對(duì)于自動(dòng)化項(xiàng)目數(shù)量繁多、又有心長(zhǎng)期進(jìn)行自動(dòng)化升級(jí)的企業(yè)，則有必要成立專門的自動(dòng)化項(xiàng)目管理部門、或在設(shè)備管理部門內(nèi)增加此職能。

　　項(xiàng)目提出與評(píng)估

　　因?yàn)樽詣?dòng)化項(xiàng)目需要耗費(fèi)精力、資金等，尤其是大中型的項(xiàng)目，耗費(fèi)動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)元甚至更多，故宜考慮其目的為何：效率提升(包括省人、省力等);質(zhì)量工藝更穩(wěn)定;單位原料消耗量減少;能耗降低;安全系數(shù)增加;排污減少;節(jié)省空間等。當(dāng)然，一個(gè)自動(dòng)化項(xiàng)目可包含不止一個(gè)目的，例如自動(dòng)立體倉(cāng)系統(tǒng)既可提高物流效率、減少貨物堆積造成的壓壞壓傷，也可節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)空間(倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地費(fèi)用)。

　　實(shí)際上，對(duì)于企業(yè)人員來(lái)說(shuō)，厘清自動(dòng)化項(xiàng)目之目的并不難。但隨之而來(lái)的一個(gè)問題卻需要給予足夠的留意：在人員精力、資金有限時(shí)，往往無(wú)法將整個(gè)產(chǎn)品價(jià)值流全盤進(jìn)行自動(dòng)化升級(jí)，在此情況下，究竟在哪個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)先實(shí)施自動(dòng)化項(xiàng)目?

　　建議參考高德拉特的“TOC原則”(瓶頸管理，Theory of Constraints)，在整個(gè)產(chǎn)品價(jià)值流的瓶頸環(huán)節(jié)，優(yōu)先實(shí)施自動(dòng)化升級(jí)項(xiàng)目。依據(jù)TOC原則，只有當(dāng)在瓶頸環(huán)節(jié)提升了多少效率時(shí)，則整個(gè)價(jià)值流的效率才會(huì)提高多少。換言之，在非瓶頸環(huán)節(jié)所進(jìn)行的自動(dòng)化項(xiàng)目，雖不至于完全沒有意義，但卻錯(cuò)失了“利用最少的資源，取得最大化收益”杠桿作用。若企業(yè)的流程較為復(fù)雜，無(wú)法直接準(zhǔn)確判定瓶頸環(huán)節(jié)，則建議采用“VSM(價(jià)值流程圖，Value Steam Mapping)”、“產(chǎn)線平衡率”來(lái)分析與識(shí)別瓶頸環(huán)節(jié)。

　　接著需要對(duì)自動(dòng)化升級(jí)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)估，包括：投入產(chǎn)出比、與現(xiàn)有設(shè)備的銜接性、產(chǎn)品工藝匹配度、可操作性、性能可靠性、維修維護(hù)便捷性、備件供應(yīng)、使用壽命、法規(guī)符合性(例如排污指標(biāo)、安全性)、能耗指標(biāo)、售后服務(wù)等。

　　在評(píng)估投入產(chǎn)出比時(shí)，宜采用“LCC(全壽命周期成本，Life Cycle Cost)”方法，以免忽略該項(xiàng)目在使用、維護(hù)維修、能源消耗、報(bào)廢等環(huán)節(jié)的費(fèi)用投入。

　　供方選擇與合同簽訂

　　自動(dòng)化項(xiàng)目可內(nèi)部自主完成、或選擇供方來(lái)完成。選擇供方時(shí)，應(yīng)從供方的質(zhì)量、價(jià)格、交付期、同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、售后服務(wù)、市場(chǎng)口碑等方面來(lái)進(jìn)行綜合考慮。

　　對(duì)于投資額度較大的自動(dòng)化項(xiàng)目，有必要去實(shí)地考察供方已在市場(chǎng)上完成的同類項(xiàng)目，并全面觀察其在運(yùn)行過程中的各類指標(biāo)狀況。

　　簽訂項(xiàng)目合同時(shí)，因?yàn)?尤其是非標(biāo))自動(dòng)化項(xiàng)目在投產(chǎn)后故障較多、投產(chǎn)后產(chǎn)品不合格率偏高等問題，故而合同應(yīng)特別規(guī)定清楚：售后服務(wù)內(nèi)容與方式、應(yīng)提交的技術(shù)資料，例如：結(jié)構(gòu)圖、原理圖、備品備件規(guī)格清單、針對(duì)所有關(guān)鍵部件的維護(hù)規(guī)范等。

　　設(shè)計(jì)與制造

　　在設(shè)計(jì)的過程中，應(yīng)要求供方設(shè)法超越“自動(dòng)化”、追求“自働化(Jidoka)”。所謂“自働化”，即讓設(shè)備或系統(tǒng)擁有人的智慧——當(dāng)被加工的產(chǎn)品出現(xiàn)不良時(shí)，設(shè)備或系統(tǒng)能即時(shí)判斷并自動(dòng)停止。追求“自働化”可達(dá)到兩個(gè)目的：一是不生產(chǎn)不良品(實(shí)現(xiàn)零缺陷);另可節(jié)省監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行的看護(hù)人(實(shí)現(xiàn)省人化)。當(dāng)然，“自働化”不僅可針對(duì)質(zhì)量控制，也完全可以應(yīng)用到安全、能耗、排污等方面。例如：用圍欄將機(jī)器人操作區(qū)域予以隔離，只要打開圍欄，則機(jī)器人自動(dòng)停止作業(yè)，如此可避免機(jī)器人動(dòng)作對(duì)人員的傷害。

　　鑒于(尤其是非標(biāo))自動(dòng)化項(xiàng)目的可靠性較易出現(xiàn)偏差，繼而在使用過程中故障停機(jī)較為頻繁，所以在設(shè)計(jì)階段，不宜任由供方只憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，而有必要要求供方實(shí)施FMEA(失效模式與后果分析)或類似方法，然后采取改進(jìn)措施。必須依據(jù)合同或方案要求對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行逐一驗(yàn)證。

　　對(duì)于故障停機(jī)頻次較高、損失較大、維修耗時(shí)較長(zhǎng)的自動(dòng)化設(shè)備部位，在設(shè)計(jì)階段就宜考慮如何便于將來(lái)在投產(chǎn)后實(shí)施“模塊化維修”模式，即利用功能正常的“模塊”替換發(fā)生故障的“模塊”，先讓自動(dòng)化設(shè)備盡快恢復(fù)生產(chǎn)，然后再離線維修發(fā)生故障的“模塊”。

　　應(yīng)參與供方對(duì)自動(dòng)化項(xiàng)目所實(shí)施的設(shè)計(jì)與制造過程，以便令項(xiàng)目進(jìn)度受控，且確保項(xiàng)目結(jié)果達(dá)到預(yù)期要求。可派出“跨部門專業(yè)小組”確認(rèn)供方的設(shè)計(jì)與制造，例如：工藝質(zhì)量人員確認(rèn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響;生產(chǎn)人員確認(rèn)可操作性;維修人員確認(rèn)設(shè)備的可靠度、維護(hù)維修便捷性等。

　　有必要時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)第三方對(duì)項(xiàng)目制造過程(與安裝與調(diào)試、試產(chǎn)與驗(yàn)收)予以監(jiān)理。

　　安裝與調(diào)試

　　在安裝自動(dòng)化設(shè)備時(shí)，應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品工藝流程特點(diǎn)和精益原則，采取科學(xué)的布局(例如連續(xù)流、U型單元線等);并采用能及時(shí)響應(yīng)的物流供應(yīng)方式(例如“水蜘蛛”、AGV小車等)。

　　備注：“水蜘蛛”即生產(chǎn)線上專門從事按照生產(chǎn)看板進(jìn)行物料準(zhǔn)備、物料傳遞的人員。

　　自動(dòng)化設(shè)備的安裝與調(diào)試，一般會(huì)包括基礎(chǔ)筑造、清理和抄平、設(shè)備部件拆洗和裝配、吊裝、安裝精度的確定、安裝(含地腳螺栓與墊鐵)、灌漿等。

　　在安裝環(huán)節(jié)中，需要特別注意“設(shè)備安裝三要素”：通過找正、找平、找標(biāo)高，使設(shè)備的中心線、水平性和標(biāo)高達(dá)到規(guī)定的要求，以保證安裝精度。安裝精度將直接影響自動(dòng)化設(shè)備在投產(chǎn)后的性能。

　　安裝完工后，先進(jìn)行不通電檢查，例如：設(shè)備的穩(wěn)固性、部件正確性、密封性(無(wú)泄漏)、接線正確性與牢靠性、接地可靠性等。此環(huán)節(jié)需要足夠的細(xì)心，否則會(huì)釀成嚴(yán)重后果。例如：若相線與零線之間沒有設(shè)置壓敏電阻，則一旦零線漏接或松動(dòng)脫落、或者相線與零線接反，通電后就會(huì)容易導(dǎo)致大面積的電子零部件的損壞，例如：PLC、PID(比例-積分-微分控制器)、DCS(分布式控制系統(tǒng))、單相輸入伺服驅(qū)動(dòng)器等。

　　接下來(lái)進(jìn)行通電調(diào)試，此環(huán)節(jié)宜參考“先單點(diǎn)后單機(jī)、先單機(jī)后聯(lián)動(dòng)、先低速后高速、先空載后仿真、先仿真后負(fù)載、先輕載后滿載、先短時(shí)后長(zhǎng)時(shí)”的原則。

　　備注1：“單點(diǎn)調(diào)試”即屏蔽PLC程序,通過強(qiáng)制置位/復(fù)位等操作,測(cè)試所有I/O功能;

　　備注2：“仿真調(diào)試”即采用替代物進(jìn)行調(diào)試，例如在自動(dòng)化沖壓設(shè)備上用紙板代替鋁箔;在清洗槽里用清水代替酸液等。

　　自動(dòng)化項(xiàng)目安裝與調(diào)試過程中，應(yīng)注意采取措施以確保人員與財(cái)產(chǎn)的安全。例如：在雨季或多雷區(qū)，必須把防雷措施預(yù)備到位，以避免雷擊損壞自動(dòng)化設(shè)備和控制系統(tǒng)、傷害人員。

　　試產(chǎn)與驗(yàn)收

　　自動(dòng)化項(xiàng)目應(yīng)按合同規(guī)定期限進(jìn)行持續(xù)試產(chǎn)。試產(chǎn)之前，應(yīng)對(duì)員工與維護(hù)維修人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?xùn)練。

　　試產(chǎn)時(shí)，應(yīng)對(duì)自動(dòng)化項(xiàng)目的各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)、單位時(shí)間產(chǎn)量、合格品率、安全隱患、故障停機(jī)、能耗等情況予以記錄，并分析其各種性能趨勢(shì)與規(guī)律，必要時(shí)采取改善措施。一般在前期設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，就配套相應(yīng)的軟件模塊，以便將各種運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)記錄、分析并指明改善方向。

　　應(yīng)依據(jù)自動(dòng)化項(xiàng)目在試產(chǎn)期所呈現(xiàn)的運(yùn)行規(guī)律，制作有針對(duì)性的操作指導(dǎo)書、自主維護(hù)指導(dǎo)書、專業(yè)維護(hù)指導(dǎo)書。三類指導(dǎo)書均應(yīng)包括安全要求。

　　試產(chǎn)期滿后，應(yīng)依據(jù)合同要求進(jìn)行驗(yàn)收。因常出現(xiàn)資料移交不齊備而導(dǎo)致后期合同雙方的糾紛，故而驗(yàn)收時(shí)的資料移交，建議參考和執(zhí)行《國(guó)家重大建設(shè)項(xiàng)目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》。

　　使用與自主維護(hù)

　　(由生產(chǎn)操作者執(zhí)行)

　　在小批量、多品種的生產(chǎn)狀況下，換產(chǎn)活動(dòng)較為頻繁于是生產(chǎn)時(shí)間浪費(fèi)較多，建議實(shí)施“快速換產(chǎn)”方法。

　　備注：“快速換產(chǎn)”即通過優(yōu)化換產(chǎn)流程而使換產(chǎn)時(shí)間壓縮到十分鐘之內(nèi)。主要步驟有:區(qū)分內(nèi)外部設(shè)置、將內(nèi)部設(shè)置轉(zhuǎn)為外部設(shè)置、壓縮內(nèi)部設(shè)置時(shí)間、壓縮外部設(shè)置時(shí)間、新?lián)Q產(chǎn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　自動(dòng)化項(xiàng)目的小停機(jī)普遍較為頻繁，而導(dǎo)致小停機(jī)的主要原因，除了設(shè)備本身、原料質(zhì)量等因素外，也與生產(chǎn)操作者的操作習(xí)慣、保養(yǎng)息息相關(guān)。因此，有必要詳細(xì)規(guī)定并由操作者實(shí)施的自主維護(hù)，含崗位清掃、崗位點(diǎn)檢、崗位品控、崗位維護(hù)四方面的內(nèi)容及要求。例如：從外觀上，應(yīng)確保自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)符合“四無(wú)”要求(無(wú)灰塵、無(wú)松動(dòng)、無(wú)油污、無(wú)雜物)。

　　備注：“小停機(jī)”即五分鐘之內(nèi)、不需維修只需進(jìn)行調(diào)整的瞬停。

　　專業(yè)維護(hù)(由維修人員執(zhí)行)

　　考慮到自動(dòng)化設(shè)備的突發(fā)故障一般會(huì)造成較大損失(效率、能耗、安全隱患、質(zhì)量等)，故應(yīng)摒棄“不壞不修，壞了才修”的事后維修模式，而應(yīng)采用預(yù)防維修模式。在維護(hù)維修策略選擇方面，建議考慮下述策略的組合：

　　一、對(duì)于分散型的單機(jī)自動(dòng)化設(shè)備，若設(shè)備數(shù)量較多，則宜實(shí)施“輪?！蹦Ｊ?，即采用時(shí)間滾動(dòng)方式，輪流定期對(duì)一臺(tái)或幾臺(tái)設(shè)備進(jìn)行專業(yè)維護(hù)、檢修;在完成所有單機(jī)設(shè)備的維護(hù)與檢修后，然后開始一個(gè)新的循環(huán);

　　二、對(duì)于由多臺(tái)設(shè)備組成的聯(lián)動(dòng)自動(dòng)化產(chǎn)線，因?yàn)槠漕l繁的停機(jī)維修會(huì)導(dǎo)致效率損失加劇，故一般宜實(shí)施“同步維修”模式，即在維修某一故障時(shí)，同時(shí)把全線所有關(guān)鍵部位也予以檢查、維護(hù)和維修;

　　三、無(wú)論是單機(jī)還是自動(dòng)化產(chǎn)線，除了盡量實(shí)施前文提及的“模塊化維修”模式之外，同時(shí)均應(yīng)考慮實(shí)施 “視情維修”，即采用離線或在線的探測(cè)手段，隨時(shí)掌握設(shè)備的狀況，以便可及時(shí)采取預(yù)防性維修。例如：油液分析、振動(dòng)測(cè)試、紅外測(cè)溫儀等;若生產(chǎn)任務(wù)繁重而專門的維護(hù)時(shí)間不足時(shí)，則應(yīng)考慮“機(jī)會(huì)維修”模式，例如：在(停機(jī))換產(chǎn)時(shí)，同時(shí)實(shí)施維護(hù)、檢修。

　　四、對(duì)于維修停機(jī)將導(dǎo)致較嚴(yán)重?fù)p失的自動(dòng)化設(shè)備，例如某火電廠一個(gè)機(jī)組維修停機(jī)一天，就會(huì)導(dǎo)致約500萬(wàn)元的利潤(rùn)損失，則應(yīng)考慮采用“快速搶修”(通過采用“ECRSI”等方法，以縮短維修周期)。備注：“ECRSI”即“取消(Eliminate)”、“合并(Combine)”、“重排(Rearrange)”、“簡(jiǎn)化(Simplify)”、“增加(Increase)”。

　　若企業(yè)自身的專業(yè)維修力量欠缺，則在初期設(shè)計(jì)階段，宜配備遠(yuǎn)程維修的功能，以便自動(dòng)化設(shè)備的生產(chǎn)廠家、或服務(wù)商可迅速開展故障診斷與維修。

　　走出自動(dòng)化迷思

　　盡管我本人對(duì)自動(dòng)化很有熱情，也堅(jiān)信自動(dòng)化是未來(lái)的主流，但我們?nèi)孕枳叱鲎詣?dòng)化迷思。

　　比方說(shuō)：在非瓶頸實(shí)施自動(dòng)化，對(duì)企業(yè)整體收益的貢獻(xiàn)并不大;因人們普遍對(duì)自動(dòng)化設(shè)備非常信任，故而容易放松警惕，而自動(dòng)化生產(chǎn)速度較快，于是一旦發(fā)生品質(zhì)不良，就會(huì)導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生大量不良品(所以要盡量做到“自働化”);若生產(chǎn)線不平衡，于是自動(dòng)化設(shè)備越高效，則產(chǎn)生的過程庫(kù)存就越多;至于“重技術(shù)、輕管理;重投資、輕維?！钡乃季S，就更需要徹底戒除了。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　自動(dòng)化項(xiàng)目往往較為復(fù)雜，包含了儀表、執(zhí)行機(jī)構(gòu)(各類閥、液壓泵站等)、電氣設(shè)備(UPS、變頻器、軟啟動(dòng)器等)、PLC(配電柜、控制柜、操作臺(tái)等)、歷史數(shù)據(jù)站、屏顯系統(tǒng)、高低壓配電設(shè)備等。

　　正因自動(dòng)化項(xiàng)目的復(fù)雜性，故有必要結(jié)合自動(dòng)化項(xiàng)目的特點(diǎn)，識(shí)別、訓(xùn)練、考核相關(guān)人員的技能，使之能勝任項(xiàng)目的要求。

　　也正因自動(dòng)化項(xiàng)目的復(fù)雜性，故相關(guān)資料與信息，為了便于可及時(shí)查閱，宜采用“一機(jī)一袋”的方法(即某設(shè)備全壽命周期的所有資料，放在一個(gè)文件檔案袋中)。

　　若想使自動(dòng)化項(xiàng)目符合預(yù)期的質(zhì)量、效率指標(biāo)、投入產(chǎn)出比等指標(biāo)，繼而加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就需要走出有關(guān)自動(dòng)化的種種迷思，加強(qiáng)覆蓋自動(dòng)化項(xiàng)目全過程的系統(tǒng)管理。